Importante empresa del sector de alimentos, panadería y repostería requiere para su equipo de trabajo Líder de Domicilios Jr., quien será responsable de apoyar y coordinar la operación del canal de domicilios, garantizando el cumplimiento de los pedidos, la eficiencia en las entregas y una excelente experiencia para los clientes.

👤 PERFIL REQUERIDO

• Técnico o tecnólogo en Logística, Gestión Comercial, Administración o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en gestión y coordinación de pedidos a domicilio.
• Experiencia en coordinación de domicilios y manejo de personal.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo y control de inventarios.
• Experiencia en seguimiento y cumplimiento de presupuesto de ventas del canal de domicilios.
• Manejo de Excel intermedio.
• Manejo de plataformas de pedidos y herramientas tecnológicas.
• Capacidad para resolver novedades y trabajar bajo presión.
• Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.

📋 PRINCIPALES FUNCIONES

• Coordinar y realizar seguimiento a la operación diaria del canal de domicilios.
• Gestionar los pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
• Coordinar y hacer seguimiento al equipo de domiciliarios.
• Realizar asignación y seguimiento de pedidos, rutas y tiempos de entrega.
• Garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos para las entregas.
• Atender y solucionar novedades, inquietudes y requerimientos de los clientes.
• Garantizar una excelente experiencia y servicio al cliente.
• Realizar seguimiento al presupuesto de ventas del canal de domicilios y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Realizar seguimiento a indicadores de ventas, pedidos, tiempos de entrega y nivel de servicio.
• Apoyar el manejo y control de inventarios relacionados con la operación.
• Utilizar plataformas de pedidos, herramientas tecnológicas y Excel para el seguimiento de la operación.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar la operación y fortalecer el servicio.
• Elaborar reportes y realizar seguimiento a resultados del canal.

⭐ HABILIDADES CLAVE

Liderazgo Servicio al cliente Coordinación de domicilios Manejo de personal Gestión comercial Manejo de inventarios Excel intermedio Manejo de plataformas Resolución de problemas Orientación al logro

💼 CONDICIONES

📅 Horario: Lunes a sábado – 44 horas semanales.
📌 Disponibilidad: Para laborar domingos durante temporadas altas.
💰 Salario: $1.800.000 + incentivos por cumplimiento de presupuesto.
🎁 Beneficios: Prestaciones de ley + horas extras autorizadas únicamente durante temporada 

Si cuentas con experiencia coordinando domicilios, o Adminitradora de punto, supwrvisora o afines al cargo,  manejo de personal, atención al cliente y cumplimiento de metas comerciales, ¡esta oportunidad es para ti!