🚀 ¡Tenemos una oportunidad para ti en Ibagué!

Líder de Recuperación

¿Te apasiona liderar equipos, movilizar personas y lograr resultados en entornos retadores? 💪📈

Esta es tu oportunidad para asumir un rol estratégico, liderando un equipo consolidado y comprometido, con un impacto directo en los resultados de recuperación de cartera jurídica de consumo.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Liderar, acompañar y desarrollar un equipo de Gestores de Cobranza, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, recuperación y calidad, mediante una gestión cercana, estratégica y enfocada en resultados.

🔎 ¿Qué retos asumirás?

• Liderar y desarrollar un equipo de alto desempeño.

• Acompañar, motivar y movilizar al equipo hacia el logro de las metas.

• Gestionar indicadores de productividad, conexión, gestión y recuperación.

• Analizar información para identificar oportunidades de mejora y generar estrategias de recuperación.

• Impulsar una cultura de compromiso, colaboración y orientación al resultado.

• Fortalecer las capacidades del equipo a través del acompañamiento, la retroalimentación y el desarrollo continuo.

• Utilizar herramientas tecnológicas y analíticas para la toma de decisiones.

🌟 Buscamos personas que se destaquen por:

👥 Liderazgo y desarrollo de personas.

🎯 Orientación al logro y cumplimiento de resultados.

🤝 Habilidades de negociación e influencia.

🧠 Pensamiento estratégico y analítico.

🔄 Adaptabilidad y gestión del cambio.

🗣️ Comunicación efectiva y capacidad para movilizar equipos mediante argumentos sólidos.

💡 Innovación y aprovechamiento de herramientas tecnológicas.

🎓 Formación

Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, Derecho o carreras afines.

📋 Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos y/o gestionando procesos relacionados con recuperación, cobranza, cartera, servicio o áreas afines.

💻 Conocimientos que suman valor

• Manejo de herramientas de análisis de datos.

• Google Sheets y Excel.

• Power BI.

• Herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión.

• Interpretación y seguimiento de indicadores.

📍 Información importante

📌 Es indispensable residir o tener disponibilidad para radicarse en Ibagué.

📌 Modalidad híbrida con disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.

💙 ¿Por qué postularte?

Porque asumirás un rol clave para el negocio, liderando un equipo sólido, comprometido y con una cultura de colaboración, donde podrás potenciar tus capacidades de liderazgo, estrategia y gestión de personas.

✨ Si disfrutas los retos, te apasiona desarrollar equipos y te motivan los resultados, ¡queremos conocerte!

👩🏻 Consultor a cargo: Laura Rojas