Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en servicio al cliente o similares, nivel de inglés básico y experiencia de seis (6) meses desempeñando cargos afines.

Misión:

Liderar la atención y el servicio al usuario, garantizando la correcta venta y emisión de tiquetes, el recaudo oportuno de los ingresos y una orientación eficiente a los pasajeros, contribuyendo a la calidad y continuidad de la operación.

Funciones

- Supervisar y garantizar la correcta venta y emisión de tiquetes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

- Coordinar y controlar el recaudo, arqueo y liquidación diaria de los ingresos generados por la operación.

- Verificar y registrar los pagos realizados a través de los diferentes medios habilitados por la compañía.

- Brindar orientación y atención oportuna a los usuarios, resolviendo inquietudes y facilitando el uso adecuado del servicio.

- Realizar seguimiento a las actividades operativas y administrativas del punto de servicio, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de atención y recaudo.

Conocimientos técnicos:

Manejo de sistemas de emisión de tiquetes y tecnología de transporte: Conocimiento de plataformas tecnológicas relacionadas con la venta de tiquetes, control de rutas y seguimiento de operaciones.

Competencias laborales:

Capacidad para dirigir, motivar y coordinar a un equipo de colaboradores para alcanzar altos estándares de servicio.

Salario: $2.500.000 + prestaciones.

Horario: rotativos, dominicales y festivos con un día de descanso a la semana.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín