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Trabajo en Prosegur
Fecha de publicación 2026-04-01

Líder de Servicio

Prosegur | Término fijo, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional
  • DollarCircle-icon$ 2.890.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Líder de Servicios al Cliente
Palabras clave:
  • Líder de Servicios
  • Jefe de Atención al Cliente
  • Coordinador de Servicios
  • Gerente de Servicio al Cliente
  • Supervisor de Servicios
  • Responsable de Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo y sé el motor de nuestro servicio al cliente! Buscamos un Líder de Servicios que esté dispuesto a liderar con pasión y compromiso. Como parte esencial de nuestro equipo, serás responsable de crear experiencias excepcionales para nuestros clientes corporativos. Tu rol es clave para el éxito en la relación con los clientes, impactando directamente en el crecimiento y sostenibilidad del negocio gracias a las métricas de servicio al cliente. En esta posición, formarás parte de un equipo dinámico que valora la innovación y la mejora continua. Tu contribución será vital para alcanzar los objetivos generales de la organización, y tendrás la oportunidad de participar en proyectos innovadores que te permitirán crecer profesionalmente y ganar visibilidad. Nuestra cultura se centra en el respeto, la colaboración y la integridad, donde cada miembro es valorado por su impacto positivo en el equipo. ¡Sé parte de una empresa que se preocupa por el desarrollo personal y profesional de sus empleados!

Responsabilidades:
  • Desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes corporativos.
  • Monitorizar KPIs para asegurar un servicio excepcional.
  • Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
  • Implementar estrategias de mejora continua en el servicio al cliente.
  • Coordinar la comunicación efectiva entre diferentes departamentos.
Requerimientos:
  • Experiencia mínima de 3 años como Líder de Servicios o cargos similares.
  • Capacidad para liderar equipos de trabajo hacia el cumplimiento de metas.
  • Conocimiento avanzado en métricas de servicio al cliente.
  • Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Dirección y Gerencia
Cargo:
  • Gerente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de Proyectos
  • Análisis de Datos
  • Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación Efectiva
  • Liderazgo
  • Trabajo en Equipo

subtitle-iconHabilidades

  • Gestión de Proyectos
  • Análisis de Datos
  • Microsoft Office
  • Comunicación Efectiva
  • Liderazgo
  • Trabajo en Equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Líder de Servicios, Jefe de Atención al Cliente, Coordinador de Servicios, Gerente de Servicio al Cliente, Supervisor de Servicios

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