Líder de Siniestros Viales e Investigación

Empresa del sector asegurador requiere Líder de Siniestros Viales e Investigación, con 3 a 5 años de experiencia en cargos relacionados con la gestión, investigación y coordinación de siniestros viales de alta complejidad. Profesional en ingeniería Industrial, de Procesos, de Transporte, Ingeniería Civil (enfocada en gestión u operaciones), administración de Empresas.

Propósito del cargo:
Liderar la gestión integral de la atención e investigación de siniestros viales críticos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, la calidad de la información técnica y el control de indicadores de desempeño, mediante la coordinación y supervisión de la red de investigadores de campo.

Condiciones laborales:
Horario:. Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sede: Norte de Bogotá
Salario: $3.000.000.

Funciones principales:

·         Garantizar el cumplimiento de los tiempos de reacción (SLAs) en la atención de siniestros viales críticos.

·         Coordinar y hacer seguimiento a siniestros con lesionados, fallecidos o de alta complejidad, desde la atención inicial hasta el cierre del caso.

·         Dirigir y supervisar la red de investigadores de campo, asignando casos y controlando tiempos de llegada y entrega de informes.

·         Asegurar la calidad técnica, oportunidad y consistencia de los informes de investigación.

·         Velar por el correcto levantamiento, manejo y custodia de la evidencia técnica.

·         Garantizar la aplicación uniforme de protocolos y estándares de investigación.