Importante empresa busca talento profesional para liderar la transformación organizacional y operativa de su Command Center, impulsando la estandarización de modelos operativos y la implementación de iniciativas que mejoren la eficiencia, productividad y sostenibilidad de los servicios. Se requiere cuatro (4) años de experiencia en procesos de transformación, liderazgo de proyectos y mejora continua.

Formación académica: Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines.

Requerimientos para el cargo:

- Experiencia liderando iniciativas de transformación organizacional u operativa.

- Experiencia en diseño, implementación y estandarización de modelos de servicio.

- Experiencia en gestión de proyectos de cambio y mejora continua.

- Conocimiento en gestión de proyectos tradicionales y metodologías ágiles.

- Inglés nivel B2 o superior.

Misión del cargo: Liderar la estandarización y evolución de los modelos operativos del Command Center, alineando procesos, herramientas, capacidades y gobierno para generar mayor eficiencia, productividad y valor para el negocio.

Funciones:

- Liderar proyectos de transformación y mejora continua en el Command Center.

- Diseñar, implementar y evolucionar modelos operativos estandarizados.

Identificar oportunidades de optimización y eficiencia operacional.

- Definir y desplegar mejores prácticas y procesos de trabajo.

- Gestionar la adopción del cambio y coordinar iniciativas con áreas operativas, tecnológicas y proveedores estratégicos.

Competencias laborales: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, gestión del cambio, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, capacidad de análisis y adaptabilidad.

Salario: $6.900.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.