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/ Líder Operativo de Hotel en Laureles, Medellín

Trabajo en LOKL S.A.S.

Líder Operativo de Hotel en Laureles, Medellín

LOKL S.A.S. | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-27
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconMedellín
Líder Operativo de Hotel en Laureles, Medellín
Palabras clave:
  • Líder Operativo de Hotel
  • Supervisor de Operaciones Hoteleras
  • Coordinador de Operaciones Hoteleras
  • operaciones hoteleras
  • servicio al huésped
  • recepción
  • housekeeping
  • PMS
  • plataformas de reservas
  • indicadores de satisfacción
  • mejora continua
  • Laureles Medellín

¡Lidera una operación hotelera que transforma cada estadía en una experiencia memorable! Buscamos un Líder Operativo de Hotel para coordinar equipos, servicios y procesos en Laureles, Medellín, asegurando calidad, eficiencia y servicio al huésped. Tu misión como Supervisor de Operaciones Hoteleras y Coordinador de Operaciones Hoteleras será supervisar recepción, housekeeping y servicios operativos, gestionar novedades, hacer seguimiento a indicadores y promover la mejora continua. Encontrarás un equipo colaborativo, oportunidades de crecimiento y visibilidad para aportar directamente a los resultados del hotel. Si te apasiona la hotelería y liderar equipos, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:
  • Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel asegurando el correcto funcionamiento de las diferentes áreas.
  • Liderar y acompañar al equipo operativo promoviendo una cultura de servicio compromiso y trabajo colaborativo.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad limpieza presentación y atención al huésped.
  • Supervisar los procesos de recepción housekeeping y demás servicios operativos.
  • Gestionar novedades solicitudes quejas y requerimientos de los huéspedes buscando soluciones oportunas.
  • Hacer seguimiento a indicadores de operación calificaciones en plataformas de reservas y satisfacción del cliente.
  • Coordinar turnos programación del personal inventarios suministros y requerimientos de mantenimiento.
  • Implementar acciones de mejora continua que contribuyan a la eficiencia operativa y a la rentabilidad del hotel.
  • Elaborar informes de gestión y reportar novedades a la dirección.
Requerimientos:
  • Título técnico tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo Administración Hotelera Administración de Empresas o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en operaciones hoteleras preferiblemente liderando equipos.
  • Habilidades de liderazgo comunicación asertiva organización y resolución de problemas.
  • Orientación al servicio atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y deseable experiencia en sistemas PMS hoteleros y plataformas de reservas.
  • Disponibilidad para trabajar de acuerdo con las necesidades de la operación hotelera.
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Hotelería y turismo
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Sistemas PMS
  • Herramientas ofimáticas
Habilidades interpersonales:
  • Liderazgo
  • Comunicación asertiva
  • Organización

subtitle-iconHabilidades

  • Sistemas PMS
  • Herramientas ofimáticas
  • Liderazgo
  • Comunicación asertiva
  • Organización

subtitle-iconPalabras clave:

Líder Operativo de Hotel, Supervisor de Operaciones Hoteleras, Coordinador de Operaciones Hoteleras, operaciones hoteleras, servicio al huésped

subtitle-iconVer empresa: LOKL S.A.S.

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