LIDER POST VENTAS

SANDRA LOPERA SUAREZ

Hace 1 día

10 años de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: POSTVENTAS, LIDER POSTVENTAS

Medellín

Líder Postventas para Proyectos de Vivienda

Palabras clave:

Líder Postventas
Coordinador de Postventas
Gerente de Atención al Cliente
Líder Atención Postventa

Si eres una arquitecta apasionada por la atención al cliente y tienes un enfoque proactivo para resolver problemas, ¡te estamos buscando! El rol de Líder Postventas es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente en proyectos de vivienda y terceros, permitiendo así fortalecer la lealtad y confianza hacia nuestra empresa. La persona en este cargo tendrá un impacto directo en la reducción de solicitudes de garantía mediante la entrega oportuna y efectiva de soluciones, mejorando continuamente los procesos de atención al cliente. Como Coordinador de Postventas, te integrarás en un equipo comprometido con la excelencia, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Nuestra cultura se centra en la inclusión y diversidad, valorando la colaboración y la innovación. Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno dinámico que fomenta el aprendizaje y el desarrollo continuo.

Responsabilidades:

Gestionar el equipo de postventa para asegurar un servicio al cliente excepcional.
Supervisar la resolución de solicitudes de garantía de manera efectiva y oportuna.
Desarrollar y optimizar procesos de atención al cliente para mejorar la satisfacción.
Colaborar con equipos internos para asegurar la calidad en la entrega de soluciones.

Requerimientos:

Título profesional en Arquitectura o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles similares como Líder Postventas o Coordinador de Postventas.
Habilidades comprobadas en gestión de equipos y atención al cliente.
Conocimiento en procesos de garantía y resolución de problemas en el sector inmobiliario.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Construcción e infraestructura
Dirección y Gerencia
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Director

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de Proyectos
Soluciones CRM
Manejo de Conflictos

Habilidades interpersonales:

Comunicación Efectiva
Liderazgo Motivador
Orientación al Cliente

Habilidades

Gestión de Proyectos

Soluciones CRM

Manejo de Conflictos

Comunicación Efectiva

Liderazgo Motivador

Orientación al Cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

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