Lider Punto De Venta-Medellín

¿Te apasiona liderar equipos, garantizar experiencias memorables para los clientes y asegurar el buen funcionamiento de un punto de venta?

Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa con más de 50 años llevando magia y felicidad a las familias colombianas.

Como Líder de Punto de Venta, serás responsable de la operación integral y administración del punto, asegurando el cumplimiento de la promesa de valor de la marca, la excelencia en el servicio al cliente y la rentabilidad del negocio.

Responsabilidades:

• Liderar y coordinar la operación diaria del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los lineamientos operativos y comerciales.

• Asegurar una atención cálida, ágil y de calidad, velando por una experiencia memorable para cada cliente.

• Supervisar la preparación y despacho de productos bajo los estándares de sabor, presentación, higiene y BPM.

• Administrar inventarios, controlar pérdidas y gestionar pedidos y abastecimiento con proveedores.

• Manejar el sistema de caja, medios de pago, arqueos y control de ventas.

• Elaborar y analizar reportes de ventas y resultados mediante herramientas de Excel.

• Programar turnos, horarios y controlar la asistencia del equipo de trabajo.

• Liderar, motivar y capacitar al equipo del punto de venta, fomentando el trabajo en equipo y el buen clima laboral.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.

• Promover productos, combos y novedades, impulsando el cumplimiento de los objetivos comerciales.

• Asegurar el cumplimiento de la promesa de valor de la marca en cada interacción con clientes y colaboradores. 

Requerimientos:

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, alimentos o afines.

• Certificación vigente en Manipulación de Alimentos o disposición para certificarla.

• Conocimiento y aplicación de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

• Manejo de inventarios y control de pérdidas.

• Manejo básico de caja, medios de pago y arqueos.

• Manejo de sistemas POS (punto de venta).

• Conocimientos en Excel básico a intermedio (informes, control de ventas).

• Capacidad para programar turnos, horarios y gestionar equipos de trabajo

Experiencia:

• Experiencia mínima de 1 año en administración o liderazgo de puntos de venta en el sector de alimentos y bebidas, restaurantes o retail.

• Experiencia en manejo de personal, inventarios y operación de puntos de venta.

Nivel de educación:

• Técnico
  
  

Sectores laborales:

• Atención al cliente
• Ventas y alimentos
• Comercio minorista (retail)

Cargo: 

• Lider – Punto de Venta
  
  

Ubicación:

• Medellín.
  
  

Otras habilidades: