Manager On Duty (Hotel)

Buscamos un Manager On Duty con experiencia en operaciones hoteleras para liderar la gestión integral del hotel durante su turno, asegurando la satisfacción de los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de servicio. Este rol es la figura clave de operación durante el turno, responsable de garantizar una experiencia de huésped consistente y de calidad, y de la continuidad de las operaciones en ausencia de la gerencia general. La misión del rol es asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos del hotel, liderar al equipo en turno, supervisar los estándares de servicio, gestionar incidencias y velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y calidad. Su impacto se refleja en la satisfacción de los huéspedes, la eficiencia del personal y la reputación del activo bajo su responsabilidad. La posición ofrece exposición directa a la operación global del hotel, interacción con la alta dirección y oportunidades de desarrollo hacia roles de gestión hotelera más amplios. Se valora la proactividad, la capacidad de decisión bajo presión y el uso de herramientas tecnológicas del sector hotelero.

Otras habilidades: