Mecánico de Garantías (Repuestos Automotrices)
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2 años de experiencia, Técnico
Salario a convenir
Bogotá, D.C. - Soacha
Requisitos para aplicar a la vacante:
Mecánico de Garantías (Repuestos Automotrices)
- Mecánico de Garantías
- Analista de Garantías Automotrices
- Técnico de Garantías
- Repuestos automotrices
- Diagnóstico mecánico
- Gestión de garantías
- Posventa automotriz
- Servicio técnico
- Mantenimiento automotriz
- Control documental
🚗 ¡Tu experiencia como Mecánico de Garantías es lo que buscamos! Si te apasiona el mundo automotriz y tienes un ojo experto para el diagnóstico de componentes y la gestión de repuestos, ¡este es tu lugar! Únete a nuestro equipo y conviértete en un Analista de Garantías Automotrices, asegurando la trazabilidad, documentación y el cierre oportuno de cada solicitud. Tu labor como Técnico de Garantías será clave para atender requerimientos de clientes y optimizar nuestros procesos de posventa. Aprende y crece con nosotros en un ambiente dinámico donde cada pieza y cada respuesta cuentan. ¡Tu habilidad en el diagnóstico mecánico impulsa una gestión de garantías más ágil y precisa! 🔧
- Realizar el diagnóstico de componentes mecánicos para determinar la procedencia de las garantías.
- Gestionar y documentar los procesos de garantías asegurando la trazabilidad de cada solicitud.
- Tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de repuestos automotrices bajo la política de garantías.
- Mantener actualizado el control documental relacionado con las garantías y devoluciones.
- Atender y orientar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes de garantía.
- Colaborar con los equipos de servicio técnico y posventa para optimizar los procesos.
- Utilizar sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas para el desempeño de sus funciones.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años como Mecánico de Garantías o en roles similares.
- Formación Técnica o Tecnológica en Mecánica Automotriz Mantenimiento Automotriz Mecánica o áreas afines.
- Manejo de sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas como Microsoft Excel y Office.
- Conocimiento en catálogos de repuestos y formatos de devolución.
- Experiencia en diagnóstico de componentes mecánicos y uso de herramientas de diagnóstico.
- Capacidad para el control documental y seguimiento de solicitudes.
- Habilidad en atención al cliente y resolución de incidencias.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Producción Operarios y Manufactura
- Mantenimiento y Reparaciones
- Analista
Otras habilidades:
- Sistemas de gestión de garantías
- Microsoft Excel
- Catálogos de repuestos
- Herramientas de diagnóstico mecánico
- Atención al cliente
- Control documental
- Seguimiento de solicitudes
Habilidades
- Sistemas de gestión de garantías
- Microsoft Excel
- Catálogos de repuestos
- Herramientas de diagnóstico mecánico
- Atención al cliente
- Control documental
- Seguimiento de solicitudes
Palabras clave:
Mecánico de Garantías, Analista de Garantías Automotrices, Técnico de Garantías, Repuestos automotrices, Diagnóstico mecánico
Ver empresa: Human Servicess SAS
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