Entendido. Con base en la información proporcionada, te presento el anuncio formal y estructurado para la vacante, listo para ser publicado o compartido en convocatorias laborales:

📢 Convocatoria Laboral: Médico General – Orientación Telefónica (Call Center)

📌 Información General

• Cargo: Médico General – Orientación Telefónica

• Ciudad: Bogotá

• Modalidad: Teletrabajo (Trabajo desde casa)

• Tipo de Contrato: Temporal hasta el 31 de diciembre, con posibilidad de prórroga a 1 año.

• Horario: Turnos rotativos con cubrimiento de jornada mañana o tarde.

🎯 Propósito del Cargo

Brindar teleorientación médica telefónica oportuna, humanizada y de alta calidad a los usuarios, aplicando protocolos clínicos vigentes para la atención, direccionamiento y resolución de inquietudes de salud a través de canal call center.

📋 Requisitos del Perfil

• Educación: Título profesional en Medicina General con registro en RETHUS y tarjeta profesional activa.

• Experiencia: Experiencia previa demostrable en Teleorientación / Call Center desempeñando el rol de Médico General.

• Competencias requeridas: Excelente comunicación verbal, empatía, orientación al usuario, toma de decisiones clínicas oportunas y manejo intermedio/avanzado de herramientas informáticas y plataformas de llamadas.

💼 Responsabilidades

• Realizar atención y orientación médica telefónica según requerimientos del usuario.

• Registrar de forma precisa y detallada la información clínica y administrativa en la plataforma correspondiente.

• Realizar triaje y direccionamiento adecuado de los pacientes según la complejidad de la consulta.