Mesa de Servicio PQR
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1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
🚨 ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Mesa de Servicio PQR, listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
- Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
- Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos.
Condiciones Laborales:
- Lugar de trabajo: Bogotá
- Tipo de contrato: Indefinido
- Horario: 7x24
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
🔹 Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación ]
🧬 Te ofrecemos:
- Cultura centrada en las personas.
- Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
- Malla de formación.
- Medidas efr (empresa familiarmente responsable).
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.
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Habilidades
- soporte tecnico
- mesa de ayuda
- sistemas
- mantenimiento
Palabras clave:
Mesa de servicio, sistemas, mantenimiento
Ver empresa: Indra
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