Reconocido hotel ubicado en  Medellín,  requiere para su equipo de trabajo Mesero/a, con mínimo un año de experiencia laboral en servicio al cliente, para brindar una atención de calidad a clientes y asistentes, contribuyendo a una experiencia de servicio memorable.

Formación académica: técnico en mesa y bar (en formación)

Misión del cargo: Brindar atención y servicio oportuno a los clientes y asistentes del hotel, mediante la adecuada toma de pedidos, entrega de alimentos y bebidas y organización de los espacios de servicio.

Funciones:

- Realizar el montaje y desmontaje del restaurante y de los salones de eventos, organizando mesas, sillas, mantelería, vajilla, cubiertos y cristalería.

- Recibir y atender cordialmente a los clientes y asistentes, brindando información sobre el menú y los servicios ofrecidos.

- Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas de acuerdo con los protocolos establecidos por el hotel.

- Preparar, organizar y mantener abastecidas las estaciones de servicio.

- Verificar la satisfacción de los clientes y atender oportunamente sus solicitudes.

Conocimiento: 

- Servicio a la mesa.

- Atención al cliente.

- Protocolo.

- Alimentos y bebidas.

- Manipulación de alimentos.

- Manejo adecuado de vajilla, cubiertos, cristalería, mantelería y equipos de servicio

- Normas de higiene.

- Deseable manejo de sistemas de facturación o toma de pedidos y conocimientos básicos de inglés (deseable).

Competencias laborales: 

Actitud de servicio, orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación asertiva, agilidad, capacidad para trabajar bajo presión, organización, atención al detalle, responsabilidad, puntualidad, adaptabilidad y compromiso.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes + propinas de aproximadamente $200.000 mensuales + alimentación + parqueadero.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Domingo a sábado, turno rotativo, con descanso remunerado en semana.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.