Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller y/o técnico/a en mesa y bar o áreas relacionadas con ventas y servicio al cliente. Experiencia de dos (2) años como mesero/a.

Misión:

Brindar un servicio amable, oportuno y de calidad a los clientes, atendiendo sus necesidades, tomando y gestionando correctamente sus pedidos y recomendando productos, para garantizar una experiencia satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del restaurante.

Funciones

- Atender a los clientes con amabilidad, disposición y cordialidad durante todo el servicio.

- Recibir, tomar y registrar los pedidos de manera precisa, verificando las necesidades y preferencias del cliente.

- Recomendar platos, bebidas, promociones y productos de acuerdo con los gustos y requerimientos del cliente.

- Coordinar con las áreas de cocina y barra la preparación y entrega oportuna de los pedidos.

- Hacer seguimiento al servicio y anticiparse a las necesidades de los clientes.

- Resolver inquietudes y solicitudes de manera oportuna, manteniendo una actitud orientada al servicio.

- Cumplir los protocolos de atención, servicio, calidad, higiene y presentación establecidos por el restaurante.

- Mantener una imagen personal y actitud profesional durante la jornada laboral.

- Adaptarse a cambios en el menú, estrategias comerciales, promociones y procedimientos del restaurante.

- Promover la venta de productos mediante una asesoría adecuada, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales.

- Mantener relaciones respetuosas y colaborativas con clientes y compañeros de trabajo.

- Reportar oportunamente novedades relacionadas con pedidos, servicio o atención al cliente.

Conocimientos:

- Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

- Técnicas de ventas y persuasión.

- Habilidades de comunicación efectiva.

Competencias:

- Trabajo en equipo.

- Capacidad de aprendizaje.

- Proactividad.

- Comunicación asertiva.

- Observación y atención a los detalles.

Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales + propinas.

Horario: domingo a domingo, un día de descanso en semana.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Envigado.