Formación académica

Básica secundaria.

Experiencia

Mínimo 24 meses como mesero/a en restaurantes, hoteles, cafés o establecimientos gastronómicos.

Funciones

• Recibir, atender y asesorar a los clientes brindando una experiencia de servicio cálida y personalizada.
• Presentar y explicar la carta, ingredientes, preparaciones, bebidas y recomendaciones del restaurante.
• Tomar y registrar pedidos de manera precisa, verificando requerimientos especiales de los clientes.
• Realizar venta sugestiva de entradas, platos fuertes, postres, bebidas y productos complementarios.
• Aplicar los protocolos y estándares de servicio establecidos por la compañía.
• Garantizar el orden, aseo y adecuada presentación de las mesas y áreas de servicio.
• Apoyar el proceso de entrega de alimentos y bebidas asegurando la satisfacción del cliente.

Conocimientos requeridos

• Servicio al cliente.
• Protocolo de mesa y etiqueta.
• Conocimiento básico en vinos.
• Técnicas de venta sugestiva.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Atención al detalle.
• Proactividad.
• Organización y responsabilidad.

Condiciones laborales

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + horas extras + rodamiento + propinas.

Tipo de contrato: Indefinido.

Horario: Domingo a domingo con día compensatorio en semana. Los horarios específicos se informarán durante el proceso de selección.

Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia.