¡Haz parte de un equipo comprometido con la excelencia y la inclusión!

Buscamos Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia como Monitor(a) de Call Center, orientado al desarrollo de equipos y al mejoramiento continuo de la operación.

Funciones principales

• Monitorear la gestión y desempeño de los asesores.
• Brindar retroalimentación y acompañamiento para fortalecer la calidad del servicio.
• Apoyar los procesos de entrenamiento y seguimiento del equipo.

Requisitos

• Bachiller graduado.
• Salario minimo legal vigente+ prestaciones de ley
• Mínimo 12 meses de experiencia en cargos similares dentro de Contact Center.
• Manejo de Excel intermedio.
• Habilidades de comunicación, análisis, liderazgo y trabajo en equipo.

Condiciones laborales

• Contrato: Término indefinido.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados medio día.

Esta vacante está dirigida a Personas con Discapacidad (PCD). Valoramos el talento, la diversidad y la inclusión. ¡Esperamos tu postulación!