Si tienes experiencia en atención al cliente y procesos de postventa en el sector automotriz, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

Formación académica
✔ Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante o profesional en Ingeniería Mecánica o carreras afines.

Experiencia
✔ Mínimo 1 año de experiencia como Asesor/a de Servicio, Asesor/a Postventa o en cargos similares en talleres, concesionarios o centros de servicio automotriz.
✔ Experiencia en recepción de vehículos, apertura de órdenes de trabajo, seguimiento de mantenimientos o reparaciones, atención al cliente y entrega de vehículos.

Conocimientos
✔ Manejo de herramientas ofimáticas.
✔ Conocimiento en mecánica y electricidad automotriz.
✔ Manejo básico de indicadores de servicio.

Funciones principales

✔ Recibir vehículos y gestionar órdenes de trabajo.
✔ Realizar seguimiento al proceso de reparación o mantenimiento.
✔ Informar al cliente sobre avances y novedades del servicio.
✔ Coordinar y asegurar la entrega oportuna del vehículo.
✔ Brindar atención y asesoría al cliente durante todo el proceso.
✔ Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.