Magneto para:
¿Eres empresa? Descubre nuestras soluciones y agenda una cita haciendoclic aquí

Blog

Logo Magneto

Cargando resultados

En este momento estamos cargando los resultados disponibles

https://static.magneto365.com/lib/assets/2.87.7/9321e901f2689afe.svg icon item

/ empleos

/ Operador Soporte En Sitio- Mesa ayuda

Trabajo en Prebel
Fecha de publicación 2026-03-03

Operador Soporte En Sitio- Mesa ayuda

Prebel | Término indefinido, 1 cupos
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 2.428.385
  • Location-iconMedellín
Operador de Soporte Técnico en Sitio- Mesa ayuda

Estamos buscando un Operador de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo y ser la primera línea de atención para nuestros usuarios en el área de tecnologías de la información. Tu misión será garantizar una gestión eficaz de los requerimientos relacionados con hardware y software, contribuyendo a la eficiencia y satisfacción del usuario. ¡Si eres apasionado por la tecnología y la atención al cliente, esta es tu oportunidad! Como Operador de Soporte en Sitio o Técnico de Soporte, serás crucial para asegurar que nuestra infraestructura tecnológica funcione sin problemas. Te unirás a un equipo dinámico enfocado en la innovación y el servicio de calidad, apoyando la resolución de incidentes y mejorando la experiencia del usuario. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, capacitación continua y un entorno laboral colaborativo que fomenta el desarrollo profesional y personal.

Responsabilidades:
  • Gestionar la atención a usuarios en servicios TICs.
  • Garantizar seguimiento y cierre de solicitudes.
  • Alertar sobre situaciones de riesgo para la calidad y seguridad de soluciones TICs.
Requerimientos:
  • Formación: Tecnólogo en sistemas telecomunicaciones o afines.
  • Experiencia: Un año en soporte informático o tecnológico.
  • Conocimientos específicos: Herramientas ofimáticas gestión ITSM procesos de infraestructura.
Nivel de educación:
  • Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Software informática y telecomunicaciones
  • Servicio al cliente y afines
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    • Gestión ITSM
    • Manejo de Hardware
    • Resolución de Incidencias
    Habilidades interpersonales:
    • Comunicación Efectiva
    • Trabajo en Equipo
    • Orientación al Cliente

    subtitle-iconHabilidades

    • Gestión ITSM
    • Manejo de Hardware
    • Resolución de Incidencias
    • Comunicación Efectiva
    • Trabajo en Equipo
    • Orientación al Cliente

    subtitle-iconPalabras clave:

    tics, soporte, tecnologia

    subtitle-iconVer empresa: Prebel