Operario de Servicio al Cliente (Terminal de Transporte)
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Bachillerato completo
$ 2.306.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Operario de Servicio al Cliente (Terminal de Transporte)
👋 Contribuye a que cada viajero encuentre orientación clara, atención oportuna y una experiencia segura en la Terminal de Transporte. Buscamos un Operario de servicio al cliente apasionado por el servicio al cliente, con vocación y disposición para atender diferentes situaciones. Tu misión será guiar a los usuarios, gestionar PQRS y asegurar una excelente atención al usuario mientras realizas controles operativos y apoyas el recaudo de dinero. ¡Postúlate hoy y forma parte de nuestra gran familia! 🚀
- Atender y orientar a los usuarios en los diferentes puntos de servicio.
- Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la Terminal.
- Llevar registros y estadísticas de atención a los usuarios.
- Atender solicitudes peticiones quejas y reclamos.
- Brindar atención prioritaria a las personas que lo requieran.
- Realizar controles operativos en los puestos asignados.
- Apoyar las acciones de los planes de emergencia y contingencia.
- Reportar oportunamente novedades a los responsables de la operación.
- Realizar recaudo de dinero cuando el puesto de trabajo lo requiera.
- Apoyar el control de actividades como pregoneo revoleo y venta de tiquetes por fuera de las taquillas.
- Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia de la Terminal.
- Título de bachiller académico.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para brindar servicio y atención al cliente.
- Habilidad en resolución de conflictos.
- Disposición para trabajo bajo presión y manejo de situaciones difíciles.
- Conocimiento deseable en primeros auxilios y brigadas contra incendios.
- Bachillerato completo
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Herramientas ofimáticas
- Primeros auxilios
- Orientación al usuario
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Operario de servicio al cliente, Operario de terminal, Auxiliar de atención al usuario, Servicio al cliente, Atención al usuario
Ver empresa: Colsubsidio Empleo
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