Importante empresa del sector servicios busca un/a Orientador/a para personas con o sin discapacidad con seis (6) meses de experiencia en cargos de atención al usuario, orientación de personas o servicios relacionados con el sector salud.

Formación académica: Bachiller académico graduado.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Conocimientos básicos en salud.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

Misión del cargo: Facilitar el ingreso de las personas pacientes al servicio de admisión mediante la gestión del sistema de turnos, brindando una atención clara, cálida y oportuna. Orientar a las personas usuarias en la resolución de sus inquietudes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria en el acceso a los servicios de salud.

Funciones:

- Verificar el documento de identidad de las personas pacientes al momento del ingreso.

- Validar el servicio requerido de acuerdo con el motivo de la visita y gestionar el ingreso a través del sistema de turnos.

- Orientar a las personas usuarias indicando el lugar donde serán atendidas y resolviendo sus inquietudes.

- Establecer protocolos de comunicación y articulación con las áreas de admisiones, atención al usuario y médicos gestores.

- Participar en la implementación de capacitaciones sobre humanización, comunicación efectiva y seguridad del paciente.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, escucha activa, resolución de problemas.

Salario: $1.750.050 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado. Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 6:00 a. m. a 2:00 p. m.

Lugar de trabajo: Itagüí.