¿Te motiva conectar con las personas y contribuir a una experiencia de atención cercana, ágil y humanizada? En Comfama creemos en el poder del cuidado, la inclusión y el progreso para transformar la vida de las familias y fortalecer el bienestar de nuestra región. Prepárate para asumir un nuevo reto en una organización que impulsa el desarrollo social, valora la diversidad y promueve espacios donde cada persona puede crecer, aprender y generar un impacto positivo. Si disfrutas brindar un servicio con empatía, orientar a las personas y aportar a una atención de calidad, este desafío es para ti.

Propósito del cargo.

Como Orientador/a de Servicios de Salud, acompañarás, orientarás y asesorarás a las personas usuarias de los Centros Integrales de Salud (CIS), garantizando una atención oportuna, organizada y cercana. Gestionarás la información de los servicios de salud, orientarás los diferentes trámites, asignarás turnos, verificarás derechos cuando sea necesario, promoverás programas de salud, apoyarás la organización de las salas de espera, gestionarás filas, activarás planes de contingencia cuando se requiera e identificarás novedades que puedan afectar la prestación del servicio, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de atención de la organización.

Súmate a este reto si.

• Preferiblemente eres técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente, salud o programas afines.
• Cuentas con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, orientación a personas usuarias o cargos relacionados.
• Tienes conocimientos en herramientas tecnológicas.
• Te caracterizas por brindar un servicio humanizado, actuar con discreción y manejar adecuadamente la información.
• Posees habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.
• Eres una persona humanista, vitalista, dinámica y con vocación de servicio.
• Inglés, deseable.

Información contractual

• Tipo de contrato: Fijo.
• Horas: 42 horas semanales.
• Modalidad: Presencial.
• Salario: $2.013.541
• Fecha de cierre de la vacante: 3 de Julio.
• Lugar de ejecución de la vacante: Medellín y Área Metropolitana.