POSTVENTA Y SERVICIO AL CLIENTE

GOLF Y TURF SAS

Hace 1 día

2 años de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: SERVICIO AL CLIENTE, POSTVENTA

Chía

Profesional de Postventa y Servicio al Cliente

Palabras clave:

Profesional de Postventa y Servicio al Cliente
Ejecutivo de Postventa
Asesor de Servicio al Cliente Postventa
Coordinador de Servicio al Cliente

¿Tienes pasión por el servicio al cliente y quieres marcar la diferencia en la experiencia postventa? Únete a nosotros como Profesional de Postventa y Servicio al Cliente, donde tus habilidades harán la diferencia. Nuestro equipo se dedica a asegurar la satisfacción del cliente y contribuir a su fidelización, un rol clave para el éxito de nuestra empresa. Como parte de nuestro equipo, desempeñarás un papel fundamental en la implementación de estrategias que fortalecen las relaciones con los clientes y mejoran su experiencia. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollarte en un entorno que valora la innovación y el servicio excepcional. Nuestra cultura se centra en la colaboración y el compromiso con la excelencia, donde cada miembro es valorado por su contribución única. Si eres un Ejecutivo de Postventa o un Asesor de Servicio al Cliente Postventa motivado por el desafío de transformar la satisfacción del cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

Gestionar consultas y quejas de clientes de manera efectiva.
Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con los clientes.
Monitorear y asegurar la satisfacción del cliente postventa.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.

Requerimientos:

Experiencia previa como Profesional de Postventa y Servicio al Cliente o similar.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Conocimiento básico de herramientas de gestión de clientes (CRM).

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Dirección y Gerencia

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Excel Intermedio
Análisis de Datos

Habilidades interpersonales:

Comunicación Efectiva
Resolución de Problemas
Trabajo en Equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Excel Intermedio

Análisis de Datos

Comunicación Efectiva

Resolución de Problemas

Trabajo en Equipo

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