POSTVENTA Y SERVICIO AL CLIENTE

GOLF Y TURF SAS

Hace 2 meses

2 años de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: SERVICIO AL CLIENTE, POSTVENTA

Chía

Profesional de Postventa y Servicio al Cliente

Palabras clave:

Profesional de Postventa y Servicio al Cliente
Ejecutivo de Postventa
Asesor de Servicio al Cliente Postventa
Coordinador de Servicio al Cliente

¿Tienes pasión por el servicio al cliente y quieres marcar la diferencia en la experiencia postventa? Únete a nosotros como Profesional de Postventa y Servicio al Cliente, donde tus habilidades harán la diferencia. Nuestro equipo se dedica a asegurar la satisfacción del cliente y contribuir a su fidelización, un rol clave para el éxito de nuestra empresa. Como parte de nuestro equipo, desempeñarás un papel fundamental en la implementación de estrategias que fortalecen las relaciones con los clientes y mejoran su experiencia. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollarte en un entorno que valora la innovación y el servicio excepcional. Nuestra cultura se centra en la colaboración y el compromiso con la excelencia, donde cada miembro es valorado por su contribución única. Si eres un Ejecutivo de Postventa o un Asesor de Servicio al Cliente Postventa motivado por el desafío de transformar la satisfacción del cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

Gestionar consultas y quejas de clientes de manera efectiva.
Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con los clientes.
Monitorear y asegurar la satisfacción del cliente postventa.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.

Requerimientos:

Experiencia previa como Profesional de Postventa y Servicio al Cliente o similar.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Conocimiento básico de herramientas de gestión de clientes (CRM).

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Dirección y Gerencia

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Excel Intermedio
Análisis de Datos

Habilidades interpersonales:

Comunicación Efectiva
Resolución de Problemas
Trabajo en Equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Excel Intermedio

Análisis de Datos

Comunicación Efectiva

Resolución de Problemas

Trabajo en Equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude