Importante organización del sector salud busca incorporar a su equipo un/a Practicante de Soporte Técnico no se requiere experiencia previa. Se valoran conocimientos académicos o experiencia práctica en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas operativos, redes y atención a usuarios/as.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en curso en Sistemas, Soporte de Sistemas, Sistemas Informáticos, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Tecnología de la Información o áreas afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Estar cursando formación técnica o tecnológica en Sistemas, Soporte de Sistemas, Sistemas Informáticos, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Tecnología de la Información o áreas afines.

- Conocimientos básicos en hardware y software.

- Manejo de sistemas operativos Windows.

- Conocimientos en mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.

- Conocimientos en configuración de periféricos.

- Conocimientos en redes y conectividad básica.

- Deseable conocimiento básico en mesa de ayuda, gestión de tickets y seguridad de la información.

Misión del cargo: Apoyar las actividades de soporte técnico y tecnológico de la organización, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas informáticas, así como a la atención oportuna de los requerimientos tecnológicos de los/as usuarios/as, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Funciones:

- Brindar apoyo en la atención y solución de requerimientos básicos de soporte técnico a los/as usuarios/as.

- Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y periféricos.

- Apoyar la configuración y solución de inconvenientes básicos relacionados con sistemas operativos, impresoras, redes y conectividad.

- Realizar seguimiento y registro de solicitudes e incidentes tecnológicos.

- Apoyar el inventario, control y actualización de los equipos y elementos tecnológicos de la organización.

Salario: Auxilio de sostenimiento de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095, de acuerdo con la normativa vigente. Adicionalmente, se realizan las afiliaciones correspondientes según la modalidad y la normatividad aplicable, incluyendo ARL y EPS cuando corresponda.

Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje.

Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. o de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., de acuerdo con las necesidades del área.

Lugar de trabajo: Medellín.