Practicante de Ventas (Soporte Comercial)

Palabras clave:

• Practicante de Ventas
• Practicante Comercial
• Excel avanzado
• Gestión de clientes
• Seguimiento de proyectos
• SAP
• Servicio al cliente
• Sales Intern

Objetivo del cargo:

Apoyar al equipo de ventas en la mejora de procesos que permitan la optimización en la atención de los clientes y los proyectos permitiendo al final lograr los objetivos de ventas. Asistir al equipo de ventas en funciones propias del área y en la comunicación con otras áreas en pro de garantizar el flujo de los procesos. Asimismo, ser un soporte en el manejo de nuestros clientes apoyando en solicitudes de los mismos.

Responsabilidades:

• Diligenciamiento y seguimiento de documentos para creación y actualización de clientes nuevos y antiguos respectivamente, adicionalmente el envío de dichos documentos al área de customer care y cliente cuando corresponda.
• Solicitud de documentos técnicos a través de Askme así como solicitudes de documentos especiales de calidad, certificados, análisis etc. Y envío a clientes y distribuidores.
• Seguimiento de las distribuciones, principalmente SAP30 (pruebas industriales y new wins) con todas las áreas involucradas.
• Hacer seguimiento interno de las muestras de laboratorio e industriales de los proyectos de la región, gestionar mejoras e informar al KAM y de ser necesario al cliente sobre las fechas de entrega de estos mismos.
• Acompañar el proceso de Plan de Choque (Must Win Meeting), llevar la minuta de la reunión y hacer seguimiento de las acciones del equipo interno.
• Supervisión de servicios de mensajería, recolección de bases, entrega de Propuestas Aplicaciones y muestras.

Requerimientos:

• Estudiante de Administración de Empresas, Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o Economía con posibilidad de realizar práctica profesional durante un año.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint Google Drive y Windows.
• Conocimiento en el uso de SAP.
• Nivel de inglés: Intermedio/avanzado.

Habilidades técnicas:

• Microsoft Excel avanzado
• SAP
• Seguimiento documental
• Gestión de muestras
• Gestión de proyectos

Habilidades interpersonales:

• Servicio al cliente
• Disposición para aprender
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Autonomía