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Trabajo en Homecenter
Fecha de publicación 2026-04-20

Practicante Universitario Optimización y Evolución Chatbot

Homecenter | Contrato de aprendizaje, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-iconBachillerato completo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C. - Chía - Cota
Practicante Universitario Optimización y Evolución Chatbot

    ¿Te imaginas que tu práctica universitaria sea liderando la evolución de un chatbot de inteligencia artificial usado por miles de personas? En este rol serás quien impulse el proyecto SonIA, llevando sus respuestas en línea y capacidades de IA generativa al siguiente nivel. Esta práctica universitaria es para estudiantes de ingeniería que quieren trabajar de frente con chatbots e IA generativa. Serás la persona a cargo del proyecto de optimización y evolución de SonIA, mejorando sus respuestas en línea y el servicio a los usuarios. Tu misión central será expandir las capacidades del asistente digital SonIA, permitiendo respuestas en línea más ágiles, precisas y autónomas, contribuyendo directamente a reducir tiempos de atención, aumentar la cobertura funcional y mejorar la experiencia del usuario final. Como practicante de ingeniería de sistemas, electronica o industrial, construirás un catálogo de casos de uso ampliados, implementarás respuestas en línea para SonIA y coordinarás pruebas y certificación del nuevo SonIA. Este rol de practicante universitario TI te ofrece aprendizaje aplicado en proyectos reales de inteligencia artificial generativa y chatbots, con la oportunidad de liderar end-to-end un proyecto, trabajar colaborativamente con equipos de tecnología, negocio y atención al cliente, y tener visibilidad dentro de la organización al ser un proyecto estratégico para la eficiencia operativa y la experiencia de usuario. ¡Únete a nuestro equipo como intern chatbot IA y sé parte de la transformación digital!

    Responsabilidades:
    • Liderar el proyecto de optimización y evolución del Chatbot SonIA.
    • Implementar respuestas en línea para SonIA.
    • Expandir las capacidades del asistente digital SonIA para respuestas más ágiles precisas y autónomas.
    • Contribuir a la reducción de tiempos de atención a usuarios.
    • Aumentar la cobertura funcional del chatbot.
    • Mejorar la experiencia del usuario final.
    • Incrementar la automatización en procesos donde SonIA es el primer punto de contacto.
    • Construir un catálogo de casos de uso ampliados para SonIA.
    • Coordinar pruebas y certificación del nuevo SonIA.
    • Trabajar colaborativamente con equipos de tecnología negocio y atención al cliente.
    Requerimientos:
    • Estudiante de Ingeniería de sistemas, electronica o industrial 
    • Ser estudiante universitario activo con aval para práctica profesional.
    • Conocimiento en el desarrollo e implementación de chatbots.
    • Familiaridad con tecnologías de inteligencia artificial generativa.
    • Experiencia en procesamiento en tiempo real.
    • Capacidad para realizar pruebas funcionales.
    • Conocimiento en integración continua.
    • Experiencia en automatización de procesos.
    • Comprensión de la atención al cliente digital.
    • Habilidad para liderar un proyecto de principio a fin.
    • Capacidad para coordinar pruebas y certificación de software.
    • Interés en la transformación digital.
    • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

    subtitle-iconHabilidades

    • Chatbots
    • Trabajo en equipo
    • Comunicación
    • Adaptabilidad
    • python
    • Javascript
    • sql
    • Node.js

    subtitle-iconPalabras clave:

    Practicante Universitario Chatbot IA, Practicante de Ingeniería SonIA, Inteligencia Artificial Generativa, Automatización de Procesos, Atención al Cliente Digital

    subtitle-iconVer empresa: Homecenter