Si te encuentras estudiando los últimos semestres de tu carrera profesional, y estás en búsqueda de una Compañía para hacer tus prácticas, ¡te estamos buscando!

Si sientes pasión y ganas de aprender del área de Transformación y Experiencia de Clientes, esta convocatoria es para ti!

Responsabilidades:

1. Es responsable de analizar de manera continua la información generada en cada interacción del cliente con Protección, sin importar el canal de contacto. A partir de estos hallazgos, identificar oportunidades, formula insights accionables y diseña planes de mejora concretos que impulsen:

• El aumento del NPS
• La mejora de la satisfacción del cliente
• La optimización y automatización de procesos clave en la experiencia

2. Sus principales responsabilidades se centran en convertir datos en decisiones y decisiones en cambios tangibles, asegurando que cada iniciativa tenga impacto directo en la experiencia del cliente y en la eficiencia operativa.

¿Qué estamos buscando?

·       Estudiante de últimos semestres de Ingenierías, Administración de Negocios /Empresa, Estadística que estén habilitados para iniciar sus prácticas en el segundo semestre del 2026 (Iniciamos en Julio). 

·       Conocimientos en: Gestión de Procesos, Analítica, Inteligencia de Negocio, Power BI, Inteligencia Artificial, Lenguajes de Programación, Marketing Digital, Automatización, Metodologías Ágiles, Estadística, Excel Avanzado

·       Personas apasionadas por el aprendizaje, proactivas y carismáticas que disfruten del trabajo en equipo.

Qué te ofrecemos?

Beneficios de calidad de vida como:

• Tiempo libre (cumpleaños, diciembre, matrimonio, entre otros).
• Programa de reconocimiento integral: "Nuestra Esencia"
• Apoyo de sostenimiento: 1 SMMLV + Beneficios Extralegales
• Contrato de Aprendizaje.

Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. ¡HAPPY FRIDAY!

Modalidad Presencial.

Importante: Esta convocatoria aplica solo para estudiantes que estén en búsqueda de sus prácticas profesionales, no es una oferta laboral.

Somos una empresa incluyente y diversa, que le apuesta al desarrollo de su talento, a la innovación permanente y al aprendizaje constante.