Asistente de Préstamos Hipotecarios (Loan Processor) - Medellín

Descripción del cargo

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle para desempeñarse como Procesador(a) de Préstamos Hipotecarios. Será responsable de gestionar los nuevos expedientes de préstamos desde la solicitud inicial hasta su envío al área de underwriting, asegurando que toda la documentación esté completa, sea precisa y cumpla con los requisitos establecidos.

La persona ideal debe ser proactiva, tener excelentes habilidades de comunicación y sentirse cómoda interactuando con clientes y terceros tanto por teléfono como por correo electrónico.

Responsabilidades

• Procesar nuevas solicitudes de préstamos hipotecarios desde su recepción hasta el envío al área de underwriting.
• Recopilar, revisar y verificar la documentación financiera requerida, incluyendo comprobantes de pago, estados de cuenta bancarios, declaraciones de impuestos, formularios W-2 y demás documentos de respaldo.
• Validar que los expedientes estén completos, sean precisos y cumplan con los lineamientos establecidos.
• Identificar información faltante o inconsistencias y realizar seguimiento con clientes, empleadores, compañías de títulos u otros terceros para obtener la documentación necesaria.
• Mantener comunicación constante con los clientes para informar el estado del proceso y solicitar documentación pendiente.
• Organizar y mantener actualizados los expedientes electrónicos de los préstamos.

Requisitos

• Experiencia previa como Procesador(a) de Préstamos Hipotecarios o en operaciones relacionadas con créditos hipotecarios (deseable).
• Excelentes habilidades organizativas y administrativas.
• Nivel de inglés avanzado, tanto escrito como hablado.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y profesional por teléfono y correo electrónico.
• Gran atención al detalle y habilidad para identificar errores o información incompleta.

Beneficios

• Horario Lunes a viernes 7am a 5pm
• Modalidad Presencial en el Centro de Medellín
• Contrato a término indefinido

• Salario Competitivo

Otras habilidades: