Product Owner Híbrido Medellín
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2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Product Owner
Si te mueve ser Product Owner y te encanta optimizar CRM, journeys y funnels con impacto real en el negocio, esta oportunidad híbrida en Colombia está hecha para ti. En este rol de Product Owner CRM, tendrás la misión de ser la persona dueña del producto/proceso end-to-end, tomando decisiones a partir de datos, métricas y fricciones del funnel. Impactarás directamente en la conversión, retención y experiencia del cliente mediante la gestión del CRM (idealmente HubSpot) y la evolución de journeys y procesos. Trabajarás con equipos bajo metodologías ágiles, con alta visibilidad y espacio para proponer, iterar y experimentar. Podrás aprender más de automatizaciones, integraciones y workflows, participando en la construcción de productos que cambian y evolucionan constantemente. Esta es una posición híbrida con contrato indefinido, ideal para un líder de producto digital que busca construir y transformar productos digitales de forma continua.
- Definir y priorizar el backlog del producto CRM asegurando la alineación con los objetivos del negocio.
- Gestionar el ciclo de vida completo del producto CRM desde la concepción hasta el lanzamiento y la iteración.
- Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo marketing y ventas para implementar nuevas funcionalidades y mejoras.
- Diseñar y optimizar journeys de cliente y procesos automatizados para mejorar la experiencia y la eficiencia.
- Analizar datos y métricas clave para identificar oportunidades de mejora y medir el impacto de las iniciativas.
- Documentar requisitos especificaciones y flujos de trabajo para asegurar la claridad y el entendimiento del equipo.
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre los stakeholders y el equipo de desarrollo.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en tecnología CRM automatizaciones y metodologías ágiles.
- Profesional en Mercadeo Administración Ingeniería de Sistemas o afines.
- Experiencia comprobada como Product Owner PO Product Manager Junior Líder de Producto Digital Owner de Producto o Gestor de Producto CRM.
- Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas CRM preferiblemente HubSpot.
- Experiencia en la definición y optimización de workflows integraciones y automatizaciones.
- Capacidad para analizar métricas de funnel y tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles y gestión de backlog.
- Habilidad para documentar procesos y funcionalidades de producto.
- Comprensión de la experiencia del cliente y estrategias de conversión y retención.
- 2 años de experiencia minima en el cargo.
- Profesional
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Pensamiento analítico
Habilidades
- CRM
- Workflows
- Automatizaciones
- Documentación de procesos
- Métricas de funnel
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Product Owner, CRM, HubSpot, Automatizaciones, Workflows
Ver empresa: Punto Aliado Crédito SAS
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