Profesional de Eficiencia Comercial (Bancaseguros) - 6934
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2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 4.509.000 a $ 5.637.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Bienvenido a la familia Bolívar🤩💥🚀
Nos encontramos en la busqueda de un profesional de eficiencia comercial para canal de bancaseguros, encargado de asegurar la operatividad de las herramientas de venta y servicio y la correcta ejecución de los procesos administrativos y de posventa. Este rol se enfoca en la eficiencia comercial dentro del canal de bancaseguros, con énfasis en soporte a la fuerza de ventas, gestión de herramientas comerciales (especialmente CRM y plataformas de venta), administración de procesos de posventa y fidelización de clientes. La finalidad del rol es garantizar la efectividad comercial del canal de bancaseguros mediante la administración integral de herramientas de venta y servicio, la supervisión de procesos administrativos y de posventa y el monitoreo de indicadores de gestión. Se ofrece soporte permanente a la red comercial, garantía de operación de las herramientas digitales, mejora continua de procesos y aporte directo a la productividad del canal y a la experiencia del cliente final. Se desarrollarán competencias en análisis de datos, gestión de procesos y conocimiento del negocio de bancaseguros.
- Administrar y asegurar la operatividad de las herramientas comerciales y digitales de ventas.
- Brindar soporte continuo a la fuerza de ventas en sus actividades comerciales.
- Supervisar y gestionar los procesos administrativos y de posventa del canal de bancaseguros.
- Implementar estrategias para la fidelización de clientes y la conservación de cartera.
- Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia comercial.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas comerciales.
- Generar reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines.
- Experiencia en soporte administrativo a redes comerciales, gestión de procesos de posventa, fidelización de clientes o administración de herramientas de ventas (CRM, portales comerciales).
- Gestión de Herramientas Digitales: Dominio de plataformas de venta y CRM para asegurar su operatividad y soporte a la red.
- Análisis de Indicadores (KPIs): Capacidad para interpretar datos de productividad, persistencia de cartera y niveles de servicio.
- Gestión de Procesos: Habilidad para diseñar flujos operativos de servicio y administrativos eficientes.
- Vocación de Servicio: Orientación natural a facilitar la labor de la fuerza de ventas y resolver las necesidades del cliente final.
- Comunicación Asertiva: Capacidad para transmitir lineamientos y estrategias de fidelización de forma clara y empática.
- Agilidad y Resolución: Habilidad para gestionar requerimientos operativos de manera rápida bajo entornos de presión comercial.
- Atención al Detalle: Rigor en la supervisión de procesos de posventa para garantizar la coherencia de la marca.
Importante:
- Contrato a termino fijo a 1 año
- Modelo hubrido: 3 dias en oficina, 2 en casa
Únete a una organización donde la innovación se vive, las ideas conectan y cada retos nos impulsa a transformar el futuro. 🚀🤩✨
Habilidades
- CRM
- Plataformas de venta
- Portales comerciales
- Herramientas digitales de ventas
- Gestión de indicadores (KPIs)
- Excel
- Análisis de datos
Palabras clave:
Profesional de Eficiencia Comercial, Bancaseguros, CRM, Posventa, Servicio
Ver empresa: Seguros Bolívar y Servicios Bolívar
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