Gestionar y fortalecer los procesos de calidad institucional, asegurando el cumplimiento de los estándares de habilitación y la normatividad aplicable al sector salud, mediante el seguimiento de indicadores, auditorías internas, gestión de hallazgos, planes de mejoramiento y acompañamiento a los diferentes líderes de proceso.

• Profesional en Ingeniería Industrial.
• Deseable especialización o formación complementaria en:
  • Sistemas de Gestión de Calidad.
  • Auditoría en Salud.
  • Gerencia de la Calidad.
  • Administración en Salud.
  • Gestión de Servicios de Salud.
• Formación en auditor interno de sistemas de gestión será valorada.
• Experiencia
• Mínimo 2 años de experiencia en procesos de calidad en instituciones del sector salud.
• Experiencia en IPS de mediana o alta complejidad, preferiblemente.
• Experiencia en implementación, seguimiento y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad.
• Experiencia y conocimiento práctico en procesos de habilitación de servicios de salud.
• Experiencia en seguimiento de PAMEC.
• Experiencia en manejo de indicadores y elaboración de informes de gestión.
• Experiencia en auditorías internas y seguimiento a planes de mejoramiento.
• Experiencia en identificación y gestión de hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora.
• Conocimiento de plataforma ALMERA 

Importante: Se requiere experiencia específica en el sector salud. No es suficiente contar únicamente con experiencia en calidad en empresas industriales, manufactureras o de otros sectores.

Conocimientos indispensables 

• Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud – SOGCS.
• Sistema Único de Habilitación.
• Resolución 3100 de 2019 y normativa que la modifique, adicione o sustituya.
• PAMEC – Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad.
• Seguridad del paciente.
• Gestión del riesgo.
• Auditoría interna en salud.
• Indicadores de calidad.
• Gestión de hallazgos y no conformidades.
• Planes de mejoramiento.
• Gestión documental.
• Normatividad vigente aplicable a las IPS.
• Metodologías de análisis y solución de problemas.
• Deseable conocimiento de estándares de acreditación en salud.
• Apoyar la implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad institucional.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los estándares de habilitación de los servicios de salud.
• Apoyar la ejecución, seguimiento y evaluación del PAMEC.
• Realizar auditorías internas de calidad a los diferentes procesos institucionales.
• Identificar, documentar y hacer seguimiento a hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora.
• Elaborar y realizar seguimiento a planes de mejoramiento, verificando el cumplimiento y efectividad de las acciones implementadas.
• Consolidar, analizar y realizar seguimiento a los indicadores de calidad y gestión institucional.
• Elaborar informes de resultados y presentar alertas y oportunidades de mejora a los líderes de proceso.
• Acompañar a los diferentes servicios en la implementación de acciones orientadas al cumplimiento de los requisitos de habilitación.
• Apoyar la preparación de la institución para visitas de habilitación, auditorías externas y procesos de inspección, vigilancia y control.
• Realizar seguimiento a la documentación del Sistema de Gestión de Calidad y apoyar su actualización.
• Participar en la identificación, análisis y gestión de riesgos institucionales.
• Apoyar las actividades relacionadas con seguridad del paciente y mejoramiento continuo.
• Participar en los comités institucionales relacionados con calidad, seguridad del paciente y gestión del riesgo.
• Promover en los colaboradores la cultura de calidad, cumplimiento normativo y mejoramiento continuo.