Profesional de Soporte de Servicios Nivel 3 - Bogotá

Si buscas una oportunidad para crecer como referente técnico de alto impacto en una operación de TI en Bogotá, con contrato a término indefinido, plan carrera y formación continua, esta es tu oportunidad.

Te convertirás en el punto de soporte nivel 3 para incidentes complejos, con exposición a diversas tecnologías y beneficios adicionales como seguro de vida y días extra de vacaciones. Tu misión será garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, gestionando incidentes y requerimientos de mayor complejidad, cumpliendo SLA y lineamientos de seguridad de la información.

Tu aporte se verá reflejado en la satisfacción de usuarios internos y en la estabilidad de la operación TI de la compañía. Fomentamos un plan carrera, formación continua, y la posibilidad de convertirte en un referente técnico dentro del equipo de soporte. Trabajarás colaborativamente con otros niveles de soporte e ingeniería en un ambiente donde se valoran la comunicación abierta, el aprendizaje constante y la mejora continua.

Esta posición de soporte técnico nivel 3 te permitirá resolver incidentes complejos, garantizar la continuidad de los servicios TI y convertirte en un referente para el equipo de Service Desk en Bogotá. Como ingeniero de soporte TI nivel 3 tendrás un rol clave en la operación, atenderás incidentes críticos, gestionarás requerimientos avanzados y contribuirás a la mejora continua de los procesos, con un contrato a término indefinido y beneficios adicionales. Si te apasiona la tecnología, los retos de alto impacto y quieres crecer como profesional de soporte de servicios nivel 3 en Bogotá, esta oportunidad es para seguir impulsando tu carrera en TI con estabilidad y formación continua.