Profesional en Salud (Gestión de PQRS y Atención al Usuario) - Servicios Médicos
Reportar
1 año de experiencia, Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Profesional en Salud (Gestión de PQRS y Atención al Usuario) - Servicios Médicos
Se requiere profesional en salud para gestionar PQRS y atención al usuario en servicios médicos. Debe contar con experiencia en atención al usuario y normatividad de PQRS en salud. Se valoran habilidades analíticas, manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. El objetivo es garantizar una atención oportuna, humanizada y de calidad.
- Gestionar integralmente las comunicaciones de usuarios (quejas reclamos solicitudes felicitaciones) en el sector salud.
- Analizar y validar casos reportados por los usuarios.
- Interactuar con áreas clínicas administrativas y de call center.
Requerimientos:
- Experiencia en gestión de PQRS en el sector salud.
- Experiencia en atención al usuario en servicios médicos.
- Experiencia en call center salud.
- Experiencia en autorizaciones y cobertura de servicios médicos.
Habilidades
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Atención al detalle
- Comunicación asertiva
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Profesional en Salud (Gestión de PQRS y Atención al Usuario), Servicios Médicos, Sector Salud, Atención al Usuario en Salud, Gestión de PQRS
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
