Profesional Operativo - Convocatoria incluyente - Dirigida también a Personas con Discapacidad

Unidad: PQR y Call Center 

En el Banco Agrario de Colombia somos más de 8.000 personas apasionadas y comprometidas que trabajamos cada día para que las cosas pasen y generar impacto en el país.

Nuestros procesos de atracción de talento valoran las habilidades, la experiencia y el potencial de cada persona, sin distinción de género, edad, orientación sexual, origen, discapacidad u otra condición. En coherencia con nuestra estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión, reconocemos y apreciamos la riqueza que aporta la diversidad de talentos a nuestro equipo humano.

Promovemos un ambiente laboral inclusivo, respetuoso y colaborativo, donde todas las personas puedan desarrollarse plenamente. Creemos que la diversidad nos complementa, fortalece nuestras decisiones y enriquece nuestros resultados organizacionales.

Si deseas aportar tu talento en una organización que valora la inclusión, ¡queremos conocerte!

✨ Sé parte de nuestra Familia Banagraria y asume este nuevo reto.

Buscamos una persona para el cargo de Profesional Operativo de Gestión PQRs y Call Center  para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de recibir, analizar, documentar, gestionar y firmar las respuestas de las peticiones, quejas o reclamos de menor complejidad que ingresan al Banco por los diferentes canales de comunicación, dentro de los tiempos establecidos, con el fin de prestar un eficiente y eficaz servicio a los clientes a fin de que sean solucionadas con claridad y calidad dentro de los tiempos establecidos, y contribuyendo a la solución de la causa raíz del problema.

Requisitos:

• Seis (6) semestres de Educación Superior aprobados o título de tecnólogo en Administrativas Económicas, Financieras, Sociales o Ingenierías.
•  Mínimo un año (1) año de experiencia en el desempeño de las funciones propias del cargo, preferiblemente en el sector financiero.