Profesional de servicio al cliente (Atención Presencial) - Colombia

Se requiere profesional de servicio al cliente para la gestión de solicitudes y atención de usuarios en el sector servicios. El rol se enfoca en la atención de requerimientos, gestión de información, soporte en procesos de servicio y contribución a la satisfacción del usuario y continuidad operativa. Este puesto es clave para la correcta prestación del servicio y el cumplimiento de tiempos de respuesta. El cargo permite aprendizaje en procesos de atención al cliente, manejo de herramientas de servicio y exposición a flujos operativos del sector servicios. El profesional interactúa constantemente con diferentes áreas internas y se expone a procesos de mejora continua. Se busca un agente de servicio al cliente con habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas básicas y central telefónica. La posición es fundamental para el buen funcionamiento del área de servicio al cliente.

Otras habilidades: