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Trabajo en TRES TALENTOS S.A.S

recepcionista 2

TRES TALENTOS S.A.S | Término indefinido, 2 cupos
Fecha de publicación 2026-10-27
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 2.000.000
  • Location-iconMedellín
Recepcionista de Hotel - Medellín
Palabras clave:
  • Recepcionista de Hotel Medellín
  • Front Desk Agent Medellín
  • PMS 
  • Channel Manager Hotelero
  • Airbnb, Booking, Expedia y otras OTAs Medellín
  • Turismo Medellín
  • Servicios de Alojamiento Medellín

Se requiere recepcionista de hotel para Moore 45 en Medellín, sector Prado Centro, responsable de la atención de huéspedes, gestión de reservas y operación integral de recepción, con diponibilidad de horarios incluyendo turnos nocturnos y fines de semana. Este rol se orienta a la atención de huéspedes, gestión de reservas y operación de recepción en jornada de tiempo completo. La posición de recepcionista de hotel tiene como objetivo asegurar una atención oportuna y ordenada de los huéspedes, gestionar el flujo de reservas y aportar al correcto funcionamiento de la operación diaria en recepción. El cargo contribuye a la experiencia del cliente mediante la gestión de llegadas, salidas, solicitudes, coordinación con camareras y manejo de caja. El rol permite exposición constante al sector hotelero, manejo de diferentes plataformas de reserva (Airbnb, Booking, Expedia y otras OTAs) y desarrollo de habilidades administrativas básicas. Se trabaja bajo supervisión directa de CF Rojas, dentro de un entorno orientado a la organización, cumplimiento de turnos y atención continua al huésped. Se ofrece posición de recepcionista hotelero en Medellín para apoyar la gestión de front desk, coordinación de servicios y manejo de plataformas de reserva en Moore 45. Se incorpora front desk agent en Moore 45, con funciones de agente de reservas, manejo de PMS hotelero y atención presencial a huéspedes en Medellín.

Responsabilidades:
  • Cumplimiento de horarios incluyendo
  • Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
  • Manejo de reservas confirmaciones y modificaciones asegurando la precisión de la información.
  • Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes proporcionando información sobre servicios y actividades en Medellín.
  • Coordinar con el personal de camareras y mantenimiento para asegurar la disponibilidad y limpieza de las habitaciones.
  • Manejo de caja, procesar pagos y emitir facturas.
  • Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del área de recepción y sus alrededores.
  • Mantener actualizados los registros de huéspedes y la base de datos del PMS hotelero.
  • Colaborar en la promoción de servicios adicionales del hotel para mejorar la experiencia del huésped.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como recepcionista de hotel o en roles similares.
  • Manejo de Lobby PMS o software similar para la gestión hotelera.
  • Conocimiento y experiencia en el uso de plataformas de reserva como Airbnb, Booking, Expedia y otras OTAs.
  • Dominio del Paquete Office y herramientas de correo electrónico.
  • Habilidad para la atención al cliente y resolución de conflictos.
  • Capacidad de organización y cumplimiento de horarios incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín.
  • Técnico en hotelería / turismo.
Nivel de educación:
  • Técnico o tecnólogo
Sectores laborale
  • Hotelería y turismo
  • Servicio al cliente y afines
  • Agencias de viaje
Cargo:
  • Recepcionista 
   
   

subtitle-iconHabilidades

  • lobby
  • pms
  • airbnb
  • booking
  • excel
  • servicio al cliente
  • seguimiento de instrucciones
  • proactividad
  • rapido aprendizaje

subtitle-iconPalabras clave:

recepcion, jefe recepcion, front desk, lider recepcion, turismo, hoteles, hoteleria, servicio al cliente, recepcionista hotelero

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