RECEPCIONISTA

SOLUCIONES EMPRESARIALES BERMUDEZ ASOCIADOS S.A.S

Hace 12 días

2 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

1.800.000 a 2.000.000

Palabras clave: Recepcionista, Asistente de recepción, Recepcionista hotelero, Recepcionista de hotel

Manizales

Recepcionista Hotelero

Palabras clave:

Recepcionista
Asistente de recepción
Recepcionista hotelero
Recepcionista de hotel

¡Únete a nuestro equipo y sé el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada! Buscamos un Recepcionista Hotelero apasionado por el servicio al cliente y con un enfoque en brindar una cálida bienvenida. Como Asistente de Recepción, serás fundamental para garantizar que cada huésped se sienta valorado y apreciado. Este rol es clave dentro de nuestro equipo, alineando las operaciones diarias con los objetivos generales del hotel y asegurando una experiencia excepcional para los visitantes. Te ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo, donde podrás desarrollar tus habilidades en un equipo que valora la colaboración y la excelencia. Nuestra cultura se basa en el respeto, la integridad y el compromiso con la satisfacción del cliente, lo que hace que cada día sea una oportunidad para impactar positivamente en la experiencia de nuestros huéspedes.

Responsabilidades:

Recibir y registrar a los huéspedes al momento de su llegada.
Gestionar reservas y proporcionar información sobre servicios del hotel.
Atender llamadas y correos ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Manejar el sistema de facturación y pagos de los clientes.
Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista o en roles similares en el sector hotelero.
Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
Conocimiento en sistemas de gestión hotelera y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Hotelería y turismo
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Atención al cliente
Gestión hotelera
Inglés intermedio

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Atención al cliente

Gestión hotelera

Inglés intermedio

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

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