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Misión del cargo:

Brindar una atención integral y oportuna a los socios y usuarios, gestionando reservas, procesos de caja y facturación, y asegurando una operación eficiente que garantice una experiencia de servicio de alta calidad.

Responsabilidades:

• Gestionar reservas del hotel y administrar la ocupación.
• Manejar listas de espera, cancelaciones y modificaciones.
• Brindar atención al cliente y gestionar PQRS.
• Realizar cobros, manejo de caja y medios de pago.
• Ejecutar procesos de facturación y registro en sistema POS.
• Elaborar informes diarios de ocupación y cierres de caja.
• Apoyar la operación administrativa (eventos, canjes y documentación).
• Controlar préstamos de implementos y objetos perdidos.
• Gestionar correspondencia y envío de valores.
• Apoyar funciones asignadas para el cumplimiento de la operación.

Formación y experiencia:

• Tecnólogo en gestión administrativa, administración hotelera y/o turística o afines.
• Mínimo un año de experiencia en funciones similares.

Condiciones:

• Salario $ 2.093.848.
• Contrato por medio de temporal con posibilidad de vinculación directa con la empresa.
• Sede: Medellín.
• Dos alimentaciones al día.