Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de recepcionista bilingüe.

Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, turismo, hotelería o afines.

Funciones específicas:

-Recibir a los pacientes de manera cálida, profesional y acorde al estándar de la clínica.

-Gestionar la agenda diaria, programación de citas y registro de novedades en el sistema.

-Atender llamadas, mensajes y correos en inglés y español.

-Brindar información sobre procesos de atención, tiempos de espera y servicios de la clínica.

-Apoyar procesos de facturación, recepción de pagos y seguimiento inicial de pacientes.

Conocimientos:

-Manejo de agenda y programación de citas.

-Atención presencial, telefónica y digital.

-Manejo básico de facturación, pagos y caja.

-Uso de CRM o sistemas de agendamiento.

-Comunicación fluida en inglés y español.

-Protocolos de atención al paciente.

-Manejo de herramientas digitales.

-Inglés intermedio o avanzado (B2 mínimo).

Salario:$2.500.000 + Auxilio de transporte+  prestaciones de ley.

Horarios: Turnos de 8 horas.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Presencial en Medellín.