Recepcionista de Hotel (Front Desk)
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.750.905 a $ 2.700.000
Cali - Buenaventura - Jamundí
Requisitos para aplicar a la vacante:
Recepcionista de Hotel (Front Desk)
- Recepcionista de hotel
- Front Desk
- Atención al cliente
- Check-in
- Check-out
- Reservas hoteleras
- Gestión de caja
- Turnos rotativos
- Hotel
- Turismo
¡Hola! ¿Estás listo para ser el anfitrión estrella de nuestro hotel? Buscamos un Recepcionista de hotel apasionado por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si te encanta la interacción, eres organizado y manejas la tecnología con soltura, ¡este es tu lugar! Serás la primera cara amable que vean nuestros visitantes, gestionando desde el check-in hasta el check-out, atendiendo reservas, elaborando cotizaciones y asegurando que cada cobro sea impecable. Trabajarás en turnos rotativos, tendrás un salario de $1.750.905, más auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley. ¡Únete a nuestro equipo y haz que cada estadía cuente!
- Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera ágil y amable.
- Gestionar reservas cotizaciones y solicitudes de información a través de diversos canales.
- Atender las consultas y requerimientos de los huéspedes durante su estancia asegurando su satisfacción.
- Procesar cobros y pagos utilizando el sistema de terminal o punto de venta.
- Mantener el área de recepción organizada y presentable.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una operación fluida.
- Manejar el sistema PMS hotelero para el registro y seguimiento de huéspedes.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera profesional.
- Apoyar en funciones de Agente de recepción según sea necesario.
- Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente en el sector hotelero.
- Manejo de sistemas PMS hoteleros y software de reservas.
- Conocimiento en gestión de caja cobros y manejo de terminal o sistema de pagos.
- Dominio de Microsoft Office básico.
- Bachiller; preferiblemente Técnico o Tecnólogo en Hotelería Turismo Administración o áreas relacionadas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al huésped.
- Capacidad para gestionar check-in check-out reservas y cotizaciones de manera eficiente.
- Se valorará experiencia como Front Desk Agent y Auxiliar de recepción.
- Bachillerato completo
- Hotelería y turismo
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Sistema PMS hotelero
- Software de reservas
- Microsoft Office básico
- Atención al cliente
- Comunicación
Habilidades
- Sistema PMS hotelero
- Software de reservas
- Microsoft Office básico
- Atención al cliente
- Comunicación
Palabras clave:
Recepcionista de hotel, Front Desk, Atención al cliente, Check-in, Check-out
Ver empresa: CONTRATAMOS COMPLEMENTOS SAS
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