En INDIE EXPERIENCE S.A.S., nos enfocamos en ofrecer experiencias únicas, auténticas y memorables a nuestros huéspedes. Creemos en la hospitalidad con propósito, el servicio con calidez y la excelencia en cada detalle. 

Buscamos integrar a nuestro equipo una persona apasionada por el servicio, organizada y con excelente actitud para asumir el rol de Recepcionista Bilingüe. 

Responsabilidades principales: 

- Atender a huéspedes nacionales e internacionales con un servicio amable y eficiente. 

- Realizar el check-in y check-out, manejo de reservas y atención telefónica. 

- Gestionar solicitudes, reclamos o necesidades especiales de los huéspedes. 

- Mantener actualizada la información en el sistema hotelero. 

- Apoyar la coordinación con las áreas de housekeeping, mantenimiento y administración. 

- Garantizar la correcta facturación, manejo de caja y control de pagos. 

Requisitos del cargo:

- Nivel de inglés: B2 o superior (indispensable). 

- Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera o atención al cliente en el sector turismo/hospitalidad. 

- Manejo de sistemas hoteleros (preferiblemente Cloudbeds, Opera, o similares). 

- Excelentes habilidades de comunicación y presentación personal. 

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (día, tarde y noche). 

- Orientación al servicio, empatía y trabajo en equipo. 

Ofrecemos Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación continua en hospitalidad y servicio al cliente. Descuentos y beneficios en experiencias del grupo INDIE.