Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a en secretariado y/o atención al cliente, con experiencia de 6 meses en procesos de atención al cliente, cargos de recepción, manejo de archivo.

Misión:

Brindar atención oportuna y eficiente a visitantes y llamadas, gestionando la información y el control documental, para asegurar una adecuada comunicación y organización en la compañía.

Funciones:

• Atender y direccionar llamadas telefónicas, garantizando una comunicación efectiva.

• Recibir, registrar y orientar a los visitantes, asegurando el cumplimiento de protocolos de ingreso.

• Gestionar el control y registro de visitantes, garantizando trazabilidad y seguridad.

• Registrar y canalizar quejas recibidas, asegurando su adecuada gestión en el sistema.

• Administrar el archivo y documentación (devoluciones, facturas firmadas), garantizando organización y control.

Conocimientos técnicos:

• Excel básico.

• Word. 

• Power point, Outlook.

• Procesos de atención al cliente. 

• Cargos de recepción. 

• Manejo de archivo.

Competencias laborales:

• Adaptabilidad.

• Comunicación asertiva.

• Iniciativa.

• Orientación al logro.

• Trabajo en equipo.

• Capacidad de planificación y de organización.

• Confianza en sí mismo.

• Flexibilidad.

• Habilidad analítica.

• Integridad.

• Nivel de Compromiso.

• Orientación al cliente.

• Tolerancia a la presión.

Salario: $2.101.000 + prestaciones.

Horario: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. 

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: La Estrella, La Tablaza.