Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
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Bachillerato completo
$ 2.700.000 a $ 3.000.000
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Palabras clave:
- Representante de servicio al cliente bilingüe
- Customer Service Representative
- Customer Support Representative
- Agente bilingüe de servicio al cliente
- Atención al cliente bilingüe
- Inglés B2+
- Llamadas entrantes
- Resolución de problemas
- Microsoft Office
- Manejo de múltiples sistemas
- Call center bilingüe
- Servicio al cliente en inglés
- Soporte al cliente
- Atención telefónica
¡Convierte cada conversación en una experiencia positiva! 😊 Como Customer Service Representative, buscamos brindar atención bilingüe clara, empática y efectiva en cada llamada entrante. Tu talento para la resolución de problemas ayudará a conectar a las familias con soluciones confiables mientras desarrollas tu potencial.
Responsabilidades:
- Responder llamadas entrantes de los clientes e identificar el tipo de asistencia que necesitan.
- Hacer preguntas apropiadas y escuchar activamente para identificar preguntas o problemas específicos.
- Documentar la información requerida en los sistemas informáticos de manera oportuna.
- Resolver los problemas de los clientes en tiempo real o mediante un seguimiento integral y oportuno.
Requerimientos:
- Nivel de inglés B2+
- Diploma de Bachillerato
- Experiencia previa en servicio al cliente
- Sólidas habilidades informáticas con experiencia en Microsoft Office y capacidad para navegar múltiples sistemas simultáneamente
- Sólida experiencia en comunicación escrita y verbal
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Microsoft Office
- Inglés B2+
Habilidades interpersonales:
- Disposición para aprender
- Atención al detalle
- Actitud positiva
Habilidades
- Microsoft Office
- Inglés B2+
- Disposición para aprender
- Atención al detalle
- Actitud positiva
Palabras clave:
Representante de servicio al cliente bilingüe, Customer Service Representative, Customer Support Representative, Agente bilingüe de servicio al cliente, atención al cliente bilingüe
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