Representante de Telemercadeo (Productos Financieros)
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Apto para personas con discapacidad
9 años de experiencia, Técnico
$ 1.900.000
Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
Representante de Telemercadeo (Productos Financieros)
- Representante de Telemercadeo
- Asesor Comercial Call Center
- Ventas telefónicas
- Productos financieros
- Contact center
- CRM
- Servicio al cliente
- Excel intermedio
- KPI comerciales
- Entidad financiera
La entidad financiera requiere un Representante de Telemercadeo especializado en productos financieros. Este rol es fundamental para fortalecer las ventas telefónicas y el crecimiento del portafolio mediante una gestión consultiva en el contact center. Se espera que el candidato posea experiencia en ventas financieras, manejo de CRM, Excel intermedio y un claro enfoque en el cumplimiento de KPI comerciales y la calidad del servicio. Se ofrecerá formación interna, acompañamiento continuo y oportunidades de proyección profesional dentro de la organización. El Asesor Comercial Call Center será clave en la fidelización de clientes.
- Contactar a clientes potenciales para ofrecer y vender productos financieros.
- Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de los productos financieros.
- Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM.
- Cumplir con los objetivos de ventas y los indicadores de gestión establecidos.
- Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes.
- Realizar seguimiento a las oportunidades de venta y los clientes existentes.
- Mantenerse actualizado sobre los productos financieros y las normativas del sector.
- Experiencia comprobable en ventas de productos financieros.
- Manejo de herramientas CRM y plataformas de contact center.
- Dominio de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel intermedio.
- Conocimiento en sistemas de gestión de clientes e indicadores KPI comerciales.
- Capacidad demostrada para la negociación y el cierre comercial.
- Orientación a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Técnico en áreas comerciales financieras o afines.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Software informática y telecomunicaciones
Otras habilidades:
- CRM
- Plataformas de contact center
- Herramientas ofimáticas
- Excel intermedio
- Sistemas de gestión de clientes
- Indicadores KPI comerciales
- Orientación comercial
- Calidad del servicio
- Negociación
- Cierre comercial
Habilidades
- CRM
- Plataformas de contact center
- Herramientas ofimáticas
- Excel intermedio
- Sistemas de gestión de clientes
- Indicadores KPI comerciales
- Orientación comercial
- Calidad del servicio
- Negociación
- Cierre comercial
Palabras clave:
Representante de Telemercadeo, Asesor Comercial Call Center, Ventas telefónicas, Productos financieros, Contact center
Ver empresa: Banco Unión
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