Descripción de la oferta

Centro Musical S.A.S busca un Representante de Ventas Online apasionado por la tecnología y la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en la ciudad de Barranquilla. En este rol, serás el motor de nuestra presencia digital, asumiendo el reto de conectar nuestras soluciones musicales con el público objetivo mediante una gestión estratégica y eficiente de nuestros canales virtuales.

Tu misión principal será analizar las necesidades de la empresa y de nuestros clientes para diseñar estrategias de marketing digital que impulsen el crecimiento de la marca. Serás responsable de mantener nuestra página web en condiciones óptimas, proponiendo mejoras funcionales que optimicen la experiencia del usuario y faciliten el proceso de compra.

Como parte fundamental de nuestra operación, gestionarás la atención al cliente a través de diversas plataformas, brindando información precisa, resolviendo dudas y solucionando cualquier inconveniente técnico relacionado con nuestros productos o servicios. Tu capacidad de seguimiento será clave para asegurar la satisfacción del usuario, gestionando de manera integral la recepción y trámite de pedidos, solicitudes y reclamaciones. Buscamos a alguien con iniciativa, capaz de mantener conversaciones fluidas y profesionales que fortalezcan la relación con nuestra comunidad.

Para aplicar a esta posición, es indispensable contar con al menos 12 meses de experiencia en roles similares y nivel educativo de bachillerato. Ofrecemos una vinculación con un salario mensual de 1.750.905 pesos, bajo un esquema de horario diurno. El lugar de trabajo está ubicado en la Carrera 57 número 74 04, Bodega 114, en el Polígono Industrial. Si posees habilidades analíticas, orientación al detalle y una clara vocación de servicio, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa líder del sector musical. Únete a nuestro equipo y contribuye a transformar la experiencia de compra de nuestros clientes.

Objetivo del cargo

Analizar las necesidades de la empresa y del público objetivo

Funciones del cargo

Crear estrategias de marketing digital
- Mantener la página web para que opere de manera óptima
- Sugerir quitar o agregar funciones en la web
- Brindar información y resolver dudas
- Solucionar problemas técnicos con productos o servicios
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
- Seguimiento de conversaciones con los clientes
- Atención al cliente mediante las diversas plataformas