Representante Comercial B2C – Ventas Outbound y Consultivas

¿Te apasionan las ventas y sabes convertir una conversación en una venta?

Buscamos una Representante Comercial B2C con fuerte ADN de ventas, experiencia en venta telefónica, prospección outbound y cierre de clientes.

Harás parte de la operación de una Empresa de health-ecommerce con sede en Estados Unidos, enfocada en salud y bienestar femenino.

Nuestro modelo de venta es consultivo: escuchar, identificar la necesidad de la clienta, generar confianza, educar, recomendar la solución adecuada, manejar objeciones, hacer seguimiento y cerrar.

Este es un cargo de ventas, no de servicio al cliente.

Lo que harás

• Gestionar oportunidades comerciales principalmente mediante ventas telefónicas outbound y prospección en frío.

• Atender y convertir también leads inbound provenientes de WhatsApp, llamadas, chat y redes sociales.

• Identificar necesidades y convertirlas en oportunidades de venta.

• Asesorar sobre productos de bienestar femenino.

• Manejar objeciones relacionadas con precio, confianza, producto, envío y medios de pago.

• Realizar seguimiento a clientes que no compren en el primer contacto.

• Recuperar oportunidades comerciales.

• Generar recompra.

• Detectar oportunidades de cross-selling y upselling.

• Cerrar ventas y cumplir objetivos individuales de conversión.

• Registrar correctamente la gestión en las herramientas definidas.

Buscamos una persona con

• Experiencia comprobable en ventas telefónicas outbound, prospección en frío y cierre B2C.

• Experiencia en venta consultiva, televentas o ecommerce.

• Experiencia cerrando ventas de ticket medio, idealmente productos o servicios entre USD 100 y USD 500 o su equivalente.

• Alta orientación al cierre y cumplimiento de metas.

• Iniciativa para prospectar y buscar oportunidades de venta.

• Insistencia inteligente en el seguimiento.

• Tolerancia al rechazo.

• Motivación por superar metas comerciales.

• Comunicación verbal segura, clara y persuasiva, con excelente dicción, energía comercial y capacidad para conducir la conversación hacia el cierre.

• Habilidad para generar confianza y manejar conversaciones sensibles.

• Capacidad de escucha activa y descubrimiento de necesidades.

• Capacidad para hacer seguimiento comercial.

• Deseable experiencia en bienestar, cuidado personal, salud femenina, belleza, suplementos o consumo masivo.

• Manejo de CRM, WhatsApp, chat y herramientas digitales.

• Comodidad trabajando bajo metas individuales, indicadores de conversión y remuneración variable por resultados.