Residente de entregas y atención al cliente

Confidencial

Hace 11 días

4 años de experiencia, profesional

5.000.000

Palabras clave: Residente Entrega y Atención al Cliente, Coordinador de Entregas, Gestor de Entregas Inmobiliarias

Medellín

Residente de Entrega y Atención al Cliente

Palabras clave:

Residente Entrega y Atención al Cliente
Coordinador de Entregas
Supervisor de Atención al Cliente en Construcción
Gestor de Entregas Inmobiliarias

Buscamos un Residente de Entrega y Atención al Cliente para liderar el proceso de entrega de inmuebles, garantizando que se cumplan las condiciones pactadas y los estándares de calidad más altos. Como Coordinador de Entregas, serás responsable de inspeccionar detalladamente los inmuebles, identificar ajustes necesarios y coordinar con la Dirección de Obra para resolver cualquier detalle antes de la entrega final. Este rol requiere experiencia comprobada en acabados de alta calidad y entregas sin observaciones, preferiblemente en proyectos de vivienda. Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia del cliente desde la entrega hasta el seguimiento postventa. Si tienes formación en Ingeniería Civil, Arquitectura o áreas relacionadas, y buscas un desafío en el sector de construcción e infraestructura, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:

Realizar inspecciones detalladas de inmuebles antes de la entrega.
Coordinar con la Dirección de Obra para corregir detalles identificados.
Realizar la entrega oficial del inmueble al cliente final.
Verificar que el inmueble cumpla con los estándares de calidad.
Realizar seguimiento postventa para identificar mejoras necesarias.
Asignar responsables para corregir detalles postventa.
Cumplir con las obligaciones del contrato de compraventa.
Registrar lecciones aprendidas para mejorar procesos futuros.
Documentar actas de entrega y listados de detalles.
Elaborar listados de detalles pendientes y hacer seguimiento para su cierre.
Organizar y supervisar al equipo de trabajo.
Participar en comités de gerencia para reportar avances.
Apoyar en la logística del proceso de entrega.
Reportar cambios que puedan modificar el alcance inicial.
Coordinar la elaboración del manual de entrega a propietarios.
Implementar metodologías de mejora continua.
Elaborar informes periódicos para la gerencia.
Velar por el cumplimiento de metas y resultados.
Asumir la responsabilidad de todas las funciones inherentes al cargo.

Requerimientos:

Título en Ingeniería Civil Arquitectura o afines.
Mínimo 48 meses de experiencia en cargos similares.
Experiencia en proyectos de vivienda y acabados de alta calidad.
Lectura e interpretación de planos.
Conocimiento de normas técnicas de construcción.
Manejo de cronogramas y control de calidad.
Experiencia en manejo de indicadores de gestión y desempeño.
Dominio de herramientas ofimáticas.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Construcción e infraestructura

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Interpretación de planos
Control de calidad
Manejo de cronogramas

Habilidades interpersonales:

Atención al detalle
Orientación al cliente
Liderazgo de equipos
Comunicación asertiva
Planificación y organización

Habilidades

Interpretación de planos

Control de calidad

Manejo de cronogramas

Atención al detalle

Orientación al cliente

Liderazgo de equipos

Comunicación asertiva

Planificación y organización

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