Residente de entregas y atención al cliente
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4 años de experiencia, Profesional
$ 5.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Residente de Entrega y Atención al Cliente
- Residente Entrega y Atención al Cliente
- Coordinador de Entregas
- Supervisor de Atención al Cliente en Construcción
- Gestor de Entregas Inmobiliarias
Buscamos un Residente de Entrega y Atención al Cliente para liderar el proceso de entrega de inmuebles, garantizando que se cumplan las condiciones pactadas y los estándares de calidad más altos. Como Coordinador de Entregas, serás responsable de inspeccionar detalladamente los inmuebles, identificar ajustes necesarios y coordinar con la Dirección de Obra para resolver cualquier detalle antes de la entrega final. Este rol requiere experiencia comprobada en acabados de alta calidad y entregas sin observaciones, preferiblemente en proyectos de vivienda. Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia del cliente desde la entrega hasta el seguimiento postventa. Si tienes formación en Ingeniería Civil, Arquitectura o áreas relacionadas, y buscas un desafío en el sector de construcción e infraestructura, esta oportunidad es para ti.
- Realizar inspecciones detalladas de inmuebles antes de la entrega.
- Coordinar con la Dirección de Obra para corregir detalles identificados.
- Realizar la entrega oficial del inmueble al cliente final.
- Verificar que el inmueble cumpla con los estándares de calidad.
- Realizar seguimiento postventa para identificar mejoras necesarias.
- Asignar responsables para corregir detalles postventa.
- Cumplir con las obligaciones del contrato de compraventa.
- Registrar lecciones aprendidas para mejorar procesos futuros.
- Documentar actas de entrega y listados de detalles.
- Elaborar listados de detalles pendientes y hacer seguimiento para su cierre.
- Organizar y supervisar al equipo de trabajo.
- Participar en comités de gerencia para reportar avances.
- Apoyar en la logística del proceso de entrega.
- Reportar cambios que puedan modificar el alcance inicial.
- Coordinar la elaboración del manual de entrega a propietarios.
- Implementar metodologías de mejora continua.
- Elaborar informes periódicos para la gerencia.
- Velar por el cumplimiento de metas y resultados.
- Asumir la responsabilidad de todas las funciones inherentes al cargo.
- Título en Ingeniería Civil Arquitectura o afines.
- Mínimo 48 meses de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en proyectos de vivienda y acabados de alta calidad.
- Lectura e interpretación de planos.
- Conocimiento de normas técnicas de construcción.
- Manejo de cronogramas y control de calidad.
- Experiencia en manejo de indicadores de gestión y desempeño.
- Dominio de herramientas ofimáticas.
- Profesional
- Construcción e infraestructura
- Coordinador
Otras habilidades:
- Interpretación de planos
- Control de calidad
- Manejo de cronogramas
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Liderazgo de equipos
- Comunicación asertiva
- Planificación y organización
Habilidades
- Interpretación de planos
- Control de calidad
- Manejo de cronogramas
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Liderazgo de equipos
- Comunicación asertiva
- Planificación y organización
Palabras clave:
Residente Entrega y Atención al Cliente, Coordinador de Entregas, Gestor de Entregas Inmobiliarias
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