Residente de Postventas
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3 años de experiencia, Profesional hasta Otros
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
🏡Residente de Postventas🔧
Buscamos un residente de postventas para la gestión de garantías en proyectos de vivienda, asegurando la calidad del servicio postventa en el sector construcción e inmobiliario. Se enfocará en la supervisión técnica administrativa y operativa de las garantías de proyectos de vivienda. Se busca asegurar la calidad en la ejecución, ofrecer un servicio oportuno, mantener la trazabilidad en CRM y cumplir con los indicadores del área.
📌Responsabilidades:
- Realizar visitas de verificación y seguimiento a las garantías reportadas por los clientes y copropiedades
- Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos de reparación y mantenimiento necesarios para la correcta atención de las garantías
- Gestionar y registrar toda la información relacionada con las garantías en las plataformas CRM asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de indicadores
- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las garantías los trabajos ejecutados y los indicadores del área
- Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil
- Experiencia en gestión de garantías y/o postventas de proyectos de vivienda
- Conocimiento y manejo de herramientas CRM
- Experiencia en la gestión de garantías y herramientas de gestión de garantías
🎓Nivel de educación:
- Profesional
🤝Habilidades interpersonales:
- Comunicación
- Organización
- Trabajo en equipo
Habilidades
- CRM
- SERK
- Paquete Office
- Gestión de garantías
- Normativa copropiedades
- Comunicación
- Organización
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Residente de postventas, Residente de garantías, Residente postventa inmobiliaria, Coordinador de postventas, Ingeniero de postventas
Ver empresa: Constructora Bolívar S.A.
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