Residente de Postventas
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3 años de experiencia, Profesional hasta Otros
Salario a convenir
Armenia
Requisitos para aplicar a la vacante:
Residente de Postventas - Armenia, Quindio
Se requiere Residente de Postventas responsable de la gestión integral de garantías de vivienda, desde la atención al cliente hasta el cierre de casos en las plataformas definidas. El cargo tiene como finalidad administrar, controlar, supervisar técnica y operativamente las garantías, asegurando la calidad del producto inmobiliario, como Residente de Postventa garantizará la reparación en inmuebles y bienes comunes, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio y de ejecución en el área de garantías.
- Supervisar la correcta ejecución de reparaciones y mantenimientos de inmuebles y bienes comunes.
- Realizar mediciones y cantidades de obra para la gestión de garantías. Administrar y controlar el proceso de gestión de garantías desde la recepción hasta el cierre.
- Documentar y reportar el estado de las garantías y las intervenciones realizadas.
- Experiencia mínima de 3 años en atención de garantías y postventa de vivienda.
- Formación profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.
- Autonomía para la toma de decisiones en campo.
- Experiencia en gestión de garantías y servicio al cliente.
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
- Adaptabilidad
Habilidades
- CRM
- SERK
- Office (Excel, Word)
- SISOMA
- Lectura de planos
- Mediciones y cantidades de obra
- Gestión de garantías
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Residente de Postventas, Residente de Garantías, Residente de Postventa Inmobiliaria, Construcción, Vivienda
Ver empresa: Constructora Bolívar S.A.
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