Rq 255942 Agente Call Center -Servicio al cliente, sector Bancario.

emtelco

Hace 3 días

6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

$ 1.700.200 a $ 1.800.000

Palabras clave: Agente de Call Center, Servicio al Cliente, Ventas, Empatía, Asesoramiento

Bogotá, D.C.

Soacha

Representante de Servicio al Cliente - Atención Multicanal

Palabras clave:

Agente ca
representante de servicio al cliente
asesor de atención
servicio al cliente
fidelización
cobranzas
ventas
productos financieros
bancarios
estudiante universitario

¿Estás listo para ser el rostro de nuestra empresa y ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes corporativos? Buscamos un Agente ca, también conocido como representante de servicio al cliente o asesor de atención, para unirse a nuestro equipo dinámico. En nuestra empresa, valoramos las experiencias positivas y nos comprometemos a brindar un servicio al cliente de alta calidad a través de diversos canales de comunicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada interacción cuenta y donde podrás crecer y desarrollar tus habilidades.

Responsabilidades:

Asistir a los usuarios en consultas y requerimientos
Brindar soluciones cumpliendo el protocolo establecido
Promover experiencias positivas en cada interacción
Gestionar la comunicación a través de múltiples canales
Colaborar con equipos para mejorar la prestación de servicios

Requerimientos:

Ser estudiante activo o aplazado de al menos tercer semestre en carrera técnica tecnológica o profesional
Certificar el tercer semestre aprobado si los estudios están aplazados
Tener mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente fidelización cobranzas o ventas
Experiencia preferiblemente en productos financieros o bancarios

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Comunicación escrita

Habilidades interpersonales:

Empatía
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación escrita

Empatía

Resolución de problemas

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